WEBサイトアクセス~成約までの可視化と数値化
■社名:株式会社A様
■業種:不動産(売買・リフォーム)
■施策内容:課題発掘、目標設定、数値の可視化
■課題:WEBサイトアクセス・コンバージョンは増えているが売上が伸びていない
■実績・ポイント
ホームページのコンバージョンが増加しても売上に繋がらないこともある
そのような場合、コンバージョン(仮成約)したユーザーが成約に至るまでの業務フローや、各部門間の連携に課題がある
WEB担当者と現場の意向を擦り合わせた結果、現場が求めているコンバージョンの定義がWEB担当者のものと乖離
その結果、獲得したコンバージョンに対する現場の対応が疎かであった
交通整理の後、マーケティングの方向性を修正を実施
コンバージョン総数は減少したが有効リード数が改善、成約数も純増見込み
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施策内容:
- マーケティングコンサルティング
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お客様情報:
- 不動産(売買・リフォーム)
- 売上・CV